Zwroty

Ważne informacje dotyczące procesu zwrotu:

Po zakupie dóbr lub usług online lub offline (telefonicznie, mailowo, poprzez akwizytora), kupujący jest uprawniony do anulowania bądź zwrotu zamówienia z jakiejkolwiek przyczyny i bez podawania konkretnego powodu w ciągu 14 dni od daty zakupu.

Produkt musi zostać zwrócony nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi dostarczonymi elementami  i z kopią faktury zakupu w ciągu 14 dni od anulowania zamówienia. Dodatkowo należy wypełnić formularz zwrotu online. Link do formularza można znaleźć poniżej.

Pokrycie kosztów wysyłki leży po stronie kupującego, wyjątkiem jest „Płatność przy odbiorze”.

Wypełnij formularz zwrotu tutaj.

W przypadku zwrotu prosimy przesłać nam produkt na nasz adres (i wypełnić formularz zwrotu powyżej):

Onet digital – Cool Mango Online shop
Przesyłkownia.plPlac Juliusza Słowackiego 143–400 Cieszyn

Zalecamy skorzystać z usług przewoźnika, który umożliwia śledzenie przesyłek.

Urządzenia elektroniczne mają rok gwarancji liczonej od daty zakupu.

Gwarancja jest ważna z zastrzeżeniem instrukcji i warunków określonych w warunkach handlowych i przy składaniu faktury. Okres gwarancji obowiązuje od daty wystawienia faktury.

Gwarancja nie obowiązuje, jeżeli zostanie ustalone, iż kupujący obchodził się z produktem w sposób niewłaściwy lub niedbały bądź jeżeli doszło do uszkodzeń mechanicznych z winy kupującego.