Chat with us, powered by LiveChat

⚡ Szybka i niezawodna dostawa 📦

Nejprodávanější produkty měsíce!

Bezpieczne zakupy!100% bezpieczny zakup!
Szybka dostawa!Zawsze wysyłamy zamówienie tak szybko, jak to możliwe!
Łatwe zamawianie!Wszystkie rodzaje płatności!
Satysfakcja gwarantowana! Wierzymy w jakość naszych produktów!

FAQ

Często zadawane pytania dotyczące dostawy, zwrotów produktów, opcji płatności, ...

  • 1. Jak mogę anulować lub zmienić moje zamówienie i moje dane osobowe?

    Aby anulować zamówienie, wypełnij formularz klikając poniższy link: https://onet.si/intronet/anuluj-zamowienie/

  • 2. Aby zmienić zamówienie lub swoje dane, zadzwoń do nas pod naszym numerem telefonu lub napisz na nasz adres e-mail:

    Numer telefonu: +48 22 104 34 44 E-mail: [email protected]

  • 3. Kiedy dotrze moja przesyłka?

    Jako nasz klient COOL, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Następnie otrzymasz od firmy kurierskiej GLS wiadomość SMS z numerem przesyłki, którą możesz śledzić tutaj:https://gls-group.eu/PL/en/parcel-tracking

  • 4. Produkt jest uszkodzony, co mam zrobić?

    Jeśli Twój produkt dotarł uszkodzony, najszczerzej przepraszamy. Odeślij nam uszkodzony produkt i przyślij jego zdjęcie pocztą e-mail, a my odeślemy Ci nowy produkt w ciągu 14 dni.

  • 5. Produkt nie jest taki sam, jak zamówiłem, co mam robić?

    Jeśli produkt nie jest zgodny z zamówieniem, prosimy o odesłanie go do nas i przesłanie mailem na adres [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 22 104 34 44 w celu ustalenia wymiany. Produkt prześlemy Ci w ciągu 14 dni i szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności.

  • 6. Co mam zrobić, jeśli produkt nie spełnia moich oczekiwań?

    Przykro nam, że nie jesteś zadowolony z otrzymanego produktu. Odeślij nam go w ciągu 14 dni i wypełnij formularz klikając następujący link https://coolmango.pl/delivery/ a my zwrócimy Ci pieniądze. Prosimy dokładnie podać swój numer IBAN (bez spacji lub myślników). Wszelkie Twoje opinie przekażemy naszemu zespołowi i dołożymy wszelkich starań, abyś był jak najbardziej zadowolony ze swego kolejnego zakupu.